電力行業(yè)運維解決方案
行業(yè)概述電力行業(yè)是技術(shù)密集型和裝備密集型的特殊產(chǎn)業(yè)，因此，其對IT設(shè)備的安全性、可靠性、穩(wěn)定性也提出了更高的要求。
近年來，電力行業(yè)加快了IT運維管理的建設(shè)，但傳統(tǒng)的故障“來電響應(yīng)式”模式由于維護成本高、響應(yīng)模式被動，局限性早已顯露無疑。而單項的網(wǎng)絡(luò)管理軟件往往也因為只能做到“頭痛治頭、腳痛治腳”的定向維護致使管理出現(xiàn)分割。因此，要從整體上提高網(wǎng)絡(luò)中各資產(chǎn)間的運行合協(xié)性、安全性和資源共享性，從而發(fā)揮信息化建設(shè)的最大效益，需要的是一套全面的、科學(xué)的IT運維管理解決方案。
電力系統(tǒng)信息基礎(chǔ)架構(gòu)的分區(qū)結(jié)構(gòu)原則上可劃分為生產(chǎn)控制大區(qū)（控制Ⅰ區(qū)、非控制Ⅱ區(qū)）和關(guān)系信息大區(qū)（生產(chǎn)管理Ⅲ區(qū)、辦公管理系統(tǒng)Ⅳ區(qū)），大區(qū)之間使用專用隔離裝置進行物理隔離，小區(qū)之間使用防火墻進行安全隔離。通過對不同區(qū)域的獨立安全保護，使得電力系統(tǒng)的安全性大大提高。
電力行業(yè)屬于國家重點行業(yè)，與其它能源行業(yè)相比，其對于信息化系統(tǒng)的實時性要求更高，對IT系統(tǒng)也更為重視。但由于電力行業(yè)IT規(guī)模比較大，IT網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，因此，能否在7×24小時中實時反映出IT系統(tǒng)運行狀況十分重要。
電力是國民經(jīng)濟的命脈，電網(wǎng)能否穩(wěn)定、安全運行密切關(guān)系到各行業(yè)的生產(chǎn)和民眾生活。同時，隨著電力企業(yè)信息化程度的不斷提高，在IT資源管理方面，電力企業(yè)對于IT系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)穩(wěn)定性和可靠性要求與電信行業(yè)的要求不相上下。
方案價值通過智象綜合監(jiān)控運維系統(tǒng)的部署，解決跨安全區(qū)運維數(shù)據(jù)采集問題，可幫助電力部門實現(xiàn)跨安全區(qū)域的IT基礎(chǔ)設(shè)施、IT系統(tǒng)、動力環(huán)境等資源的一體化集中管理，滿足電力行業(yè)運維業(yè)務(wù)的監(jiān)控需求與等保要求，同時能夠支持對IT運維工作的量化考核，減少運維管理成本投入，從而提升電力部門現(xiàn)有IT資源利用率和運維效率，降低運維成本。
解決方案根據(jù)電力行業(yè)的IT運維特點，智象綜合監(jiān)控運維系統(tǒng)將技術(shù)與管理相結(jié)合，實現(xiàn)一體化、一站式集中管理，包括統(tǒng)一門戶、監(jiān)控管理、資產(chǎn)配置（CMDB）、安全作業(yè)中心、流程管理、日志中心、自動化運維、知識庫、統(tǒng)計報表等，使管理規(guī)范化和流程化，提升企業(yè)現(xiàn)有IT資源利用率和運維效率，降低運維成本。
智象資產(chǎn)配置（CMDB）實現(xiàn)對IT環(huán)境中各種資源、配置、資產(chǎn)的集中、有效管理，為自動化運維、智能化運維提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。
智象容量管理實現(xiàn)機柜電力容量、機柜空間容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬、空閑端口、設(shè)備負(fù)載、磁盤容量、虛擬化平臺容量等容量管理，通過對數(shù)據(jù)中心內(nèi)各方面的容量統(tǒng)計分析，可以大幅度提升數(shù)據(jù)中心的管理水平和資源利用率，全局展示數(shù)據(jù)中心的容量整體情況，幫助用戶實時掌控容量使用情況，并對未來業(yè)務(wù)擴容提供規(guī)劃指導(dǎo)，實現(xiàn)資源容量合理部署。
智象監(jiān)控告警實現(xiàn)對數(shù)據(jù)中心的IT基礎(chǔ)設(shè)施、動力環(huán)境、IT系統(tǒng)、電力專用IT設(shè)備等設(shè)備進行7×24小時全面監(jiān)管，實時監(jiān)控設(shè)備的關(guān)鍵指標(biāo)健康度，及時預(yù)判潛在的問題，如有發(fā)現(xiàn)異常自動告警，并可通過微信、短信、郵件等多種方式通知到相關(guān)人員。
智象流程管理提供基于ITIL的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化運維模式，同時基于流程引擎實現(xiàn)對流程的自定義控制，流程與CMDB實現(xiàn)完整對接，所有流程數(shù)據(jù)最終落地CMDB，實現(xiàn)流程數(shù)據(jù)可溯源、可落地。
智象安全運維作業(yè)中心安全運維作業(yè)中心與CMDB打通，日常運維通過運維作業(yè)中心即可完成，為運維人員提供統(tǒng)一的運維入口，解決分散登錄難于管理的問題，并支持安全審計與運維過程回溯。
智象統(tǒng)計報表提供豐富的統(tǒng)計報表，有資產(chǎn)報表、性能報表、服務(wù)工單報表、故障報表等，可根據(jù)用戶的常用報表樣式進行定制適配。
智象自動化管理實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動采集、自動作業(yè)任務(wù)、自動巡檢、故障自愈等多種自動化技術(shù)。通過自動化管理可幫助IT運維人員完成日常的重復(fù)性工作（如備份、巡檢等），提高IT運維效率。
跨安全區(qū)域的運維數(shù)據(jù)傳輸根據(jù)電網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特點，解決跨正反向隔離裝置運維數(shù)據(jù)傳輸難題，最終做到系統(tǒng)平臺能從安全III區(qū)采集到I、II區(qū)的設(shè)備數(shù)據(jù)，同時不會對I、II區(qū)造成安全威脅。
